Verslag Inman Connect New York 2025: De makelaar tussen AI en menselijke connectie
Home » Kennisbank »
Eind januari waren wij, Oldrik en Frederik, namens VanHuyse aanwezig bij Inman Connect New York 2025. Dit wereldwijde event staat bekend als dé plek waar de toekomst van de makelaardij wordt besproken.
Het centrale thema dit jaar? De balans tussen technologie en menselijke interactie. Kunstmatige intelligentie (AI) heeft een enorme sprong voorwaarts gemaakt en is niet langer toekomstmuziek – het is nu. Maar wat betekent dit voor jou als makelaar? Hoe blijf je relevant in een steeds verder digitaliserende markt?
Wij delen in deze blog onze belangrijkste inzichten met je.
1. AI vervangt de makelaar niet
AI wordt steeds slimmer en krachtiger. We zien een verschuiving van Large Language Models (zoals ChatGPT) naar AI-agents die zelfstandig taken kunnen uitvoeren en redeneren. Bovendien wordt multimodale AI (tekst, beeld, video) steeds toegankelijker, waardoor nieuwe tools snel worden doorontwikkeld.
Maar één ding werd duidelijk: AI vervangt de makelaar niet. Het neemt repetitieve taken uit handen, ondersteunt in klantsegmentatie en helpt bij het voorbereiden van juridisch advies. Toch blijft de persoonlijke connectie doorslaggevend.
Wat betekent dit voor jou?
- Gebruik AI om tijdrovende taken te automatiseren en je focus te leggen op klantcontact.
- CRM-systemen en portals worden steeds slimmer; zorg dat je meebeweegt.
- AI is “the broker on your shoulder” – een hulpmiddel, geen vervanging.
2. De makelaar als persoonlijk merk
Met AI die steeds meer vakinhoudelijke taken overneemt, wordt personal branding jouw belangrijkste onderscheidende factor. Klanten kiezen voor jou als persoon, niet alleen voor je diensten.
Hoe bouw je een sterk persoonlijk merk?
- Wees authentiek: Vertel je verhaal en laat zien wie je bent.
- Wees onderscheidend: Formuleer jouw unieke waardepropositie. Als een ander makelaarskantoor jouw belofte kan kopiëren, is die niet uniek genoeg.
- Gebruik social media slim: Wees zichtbaar, consistent en persoonlijk in je communicatie.
“Focus on people, not on contracts.”
3. Transparantie en vertrouwen worden de standaard
In de VS heeft een antitrustzaak rond commissieafspraken geleid tot meer transparantie in de markt. Dit zorgt niet alleen voor duidelijkheid richting klanten, maar biedt ook kansen voor professionalisering.
Wat betekent dit voor Nederland?
- Openheid over tarieven en diensten creëert vertrouwen.
- Datagedreven werken helpt bij het maken van betere keuzes, maar een menselijke interpretatie blijft cruciaal.
- Transparantie zorgt voor een sterkere relatie met de consument.
4. De toekomst van vastgoed: AI + makelaar + platform
De vastgoedmarkt wordt steeds digitaler. Grote platforms zoals Funda en Amerikaanse MLS-systemen werken aan persoonlijkere zoekervaringen en end-to-end oplossingen. Dit betekent dat het koop- en verkoopproces steeds meer geautomatiseerd wordt, maar de rol van de makelaar blijft essentieel.
Wat kun je hiermee?
- Volg de ontwikkelingen op het gebied van gepersonaliseerde woningaanbevelingen.
- Gebruik software die goed samenwerkt met andere systemen, zodat al je tools moeiteloos op elkaar aansluiten.
- Zorg ervoor dat technologie jouw werk ondersteunt, niet overneemt.
5. Mindset: wendbaarheid en veerkracht
Wie succesvol wil zijn in de komende jaren, zal een combinatie van visie, aanpassingsvermogen en doorzettingsvermogen moeten tonen.
- Omarm innovatie: Blijf experimenteren met nieuwe tools en AI-ondersteunde processen, maar verlies je authenticiteit niet.
- Now what?” Deze vraag, die BMX-kampioen Connor Fields stelde, is leidend: na elke ontwikkeling, elke tegenslag of succes is het zaak om kritisch te kijken naar de volgende stap.
- Blijf leren: Alleen door wendbaarheid en openheid voor nieuwe ontwikkelingen blijf je als makelaar relevant.
“Tough times don’t last, tough people do.” – Brad Inman
Oldrik Beelen (links) en Frederik van Till waren voor VanHuyse aanwezig bij Inman Connect 2025
De menselijke makelaar en slimme technologie versterken elkaar
Inman Connect New York 2025 heeft ons vooral laten zien dat de toekomst van vastgoed niet draait om óf AI óf de makelaar, maar om de juiste combinatie van beide.
Technologie helpt ons efficiënter werken, maar het is de menselijke touch die vertrouwen schept en deals sluit. Door te investeren in personal branding, transparantie en innovatie, blijf je als makelaar relevant en succesvol.
VanHuyse gelooft in een toekomst waarin de menselijke makelaar en slimme technologie elkaar versterken.
Ben je makelaar, deel je onze visie en wil je zelfstandig worden, of ben je dat al? Neem contact met ons op voor een online kennismakingsgesprek en ontdek hoe VanHuyse jouw ambities en wensen kan versterken als VanHuyse-agent.
Met vriendelijke groet,
Oldrik Beelen & Frederik van Till
